Можете да се запознаете с общите условия в онлайн магазина ни за повече информация относно връщането на стоки!

Всеки продукт ,закупен от магазина ни , подлежи на сервиз , при нужда! Той е ,както гаранционен , така и извънгаранционен!Като при втората опция е възможно заплащане на ремонта от ваша страна , в зависимост от повредата и подменените части!

Официалния сервиз за Бългрия, Гърция, Северна Македония и Албания се намира на адрес:K.VARDAKA 24, Riga Fereou str.P. Faliro, Athens, 17563 +302109844563. При получаване на продукта , ние го изпращаме в сервиза , което отнема 1-2 дни.След ремонт , уреда се връща при нас и ние ви го изпращаме обратно!Общото време е около 6-7 работни дни!

Право на отказ и връщане на закупена стока

Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от сключения договор от разстояние и да върне закупената стока в срок от 14 дни, считано от датата, на която клиентът или посочено от него лице е получило стоката.

За упражняване на правото на отказ клиентът следва да уведоми търговеца в рамките на посочения срок и да изпрати стоката обратно.

Върнатата стока трябва да бъде в запазен търговски вид – без следи от употреба, с оригинална опаковка, пълна окомплектовка и всички придружаващи документи, когато такива са предоставени.

След получаване и проверка на върнатата стока, търговецът възстановява получените плащания от клиента. Сумата се възстановява по банков път чрез превод към банкова сметка, открита на името на клиента, посочена при заявяване на връщането.

Възстановяването на сумата се извършва в срок до 14  дни от получаването на върнатата стока и след потвърждение, че са изпълнени условията за връщане.

Разходите за обратна доставка при отказ от покупката са за сметка на клиента, освен когато връщането се дължи на дефект, несъответствие или грешно изпратена стока по вина на търговеца.

Правото на отказ не се прилага за стоки, които са изработени по индивидуална поръчка, персонализирани за клиента или попадат в други законови изключения.

Доставките към нас на уреди, които връщате или изпращате за сервиз, са за сметка на КЛИЕНТА! Апаратите на марката MINELAB, които са в гаранция, се изпращат на адрес София, бул.България 53 за сметка на получателя.

МОЛЯ , КОГАТО ИЗПРАЩАТЕ  ПРОДУКТ ЗА СЕРВИЗ , ДОБАВЕТЕ В КОЛЕТА ФАКТУРАТА И ГАРАНЦИЯТА.